對(dui)(dui)(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)而(er)言(yan)，房子是家，承載著(zhu)對(dui)(dui)(dui)(dui)美好生活的(de)希(xi)冀；對(dui)(dui)(dui)(dui)領(ling)創(chuang)地(di)產而(er)言(yan)，房子是作品(pin)(pin)，是對(dui)(dui)(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)承諾的(de)兌現，而(er)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)入住(zhu)之后的(de)居住(zhu)體(ti)驗(yan)感，更是領(ling)創(chuang)地(di)產最在(zai)意(yi)的(de)重點(dian)。一次作品(pin)(pin)創(chuang)作者(zhe)與生活體(ti)驗(yan)者(zhe)面對(dui)(dui)(dui)(dui)面的(de)告白，一場共話美好明天(tian)的(de)促膝長談，讓業(ye)(ye)(ye)主(zhu)實實在(zai)在(zai)感受領(ling)創(chuang)地(di)產的(de)用(yong)心和對(dui)(dui)(dui)(dui)提升服務品(pin)(pin)質的(de)執念(nian)，這比任何宣傳語(yu)言(yan)更具穿透力和震撼(han)力。

4月(yue)23日，領創地產【第一期】項目總經理拜訪日活動圓滿收官。魯山領創大地城項目總經理李二明、平頂山領創大地城項目總經理王洪偉、領創高鐵大地城項目副總經理高瑛統分別率隊，由其項目營銷、工程、物業多部門組建專項拜訪小組成員隨隊參與，同步深入已交付小區，上門拜訪業主，開展面對面交流，零距離傾聽業主的心聲，及時了解、快速處理業主疑難問題。

傾聽真心 言出必行

為(wei)更(geng)全面、準確了解領(ling)創地(di)產已交付小區業(ye)主(zhu)的居住(zhu)體(ti)驗和日(ri)常問(wen)(wen)(wen)題，在(zai)本(ben)次項(xiang)(xiang)目總(zong)經理(li)拜訪日(ri)活(huo)動前，各項(xiang)(xiang)目拜訪小組(zu)即做了充足的準備(bei)工(gong)作(zuo)。由項(xiang)(xiang)目物業(ye)部(bu)門牽(qian)頭，從客戶問(wen)(wen)(wen)題征集中篩選(xuan)出了重點、有代表性的急需解決疑難(nan)問(wen)(wen)(wen)題的業(ye)主(zhu)，作(zuo)為(wei)拜訪對(dui)象。

抵達業(ye)(ye)主(zhu)家中之后(hou)，拜(bai)訪(fang)小組給業(ye)(ye)主(zhu)送上了精心(xin)準(zhun)備的拜(bai)訪(fang)禮品，并就業(ye)(ye)主(zhu)急需解決的問題(ti)進行(xing)了面對面的溝通。

在與業主(zhu)溝(gou)通過程中，各項目拜訪(fang)小組悉心(xin)聆聽并(bing)詳(xiang)細記錄(lu)，在對業主(zhu)的(de)(de)疑惑進行耐心(xin)解(jie)答(da)的(de)(de)同時，也對業主(zhu)的(de)(de)問題給出(chu)了(le)解(jie)決(jue)方案(an)。對于當場(chang)不能解(jie)決(jue)的(de)(de)疑難問題，拜訪(fang)小組也進行了(le)重(zhong)點標注，專(zhuan)項工作專(zhuan)人跟進，并(bing)給出(chu)了(le)疑難問題解(jie)決(jue)的(de)(de)閉環(huan)時間，讓業主(zhu)吃下了(le)一顆“定心丸”。

感恩信賴 不負期(qi)許

此外各(ge)項目(mu)拜訪(fang)小組還就(jiu)小區(qu)的(de)生(sheng)活環境、社區(qu)配(pei)套、園(yuan)林綠化、服務(wu)質量及如何更好(hao)地提高社區(qu)服務(wu)水平(ping)等(deng)方面的(de)問題，與業主(zhu)進(jin)行(xing)了深(shen)入(ru)交流。業主(zhu)在肯定領(ling)創產品(pin)品(pin)質及物(wu)業服務(wu)的(de)同時，鼓(gu)勵領(ling)創地產再接(jie)再厲，再創佳(jia)績。領(ling)創地產深(shen)耕平(ping)頂山7載，7盤近萬名業主選擇領創、信賴領創，這是領創地產持續躬身前行的鞭策和動力，感恩一路相伴，定當不負所托。

服務于心 落實于行

此(ci)次項目總經(jing)理拜訪日活(huo)動，旨在搭建領(ling)創地產與業主之間(jian)面對面溝通交流的橋梁，通過了(le)(le)(le)解業主心聲、為(wei)業主答疑解惑、收集業主建議，為(wei)后(hou)續全(quan)面提升領(ling)創地產服務標準、提高服務質(zhi)量指(zhi)明了(le)(le)(le)方向。進一步(bu)強(qiang)化了(le)(le)(le)領(ling)創地產誠信務實的品牌(pai)形象，激活(huo)了(le)(le)(le)領(ling)創地產與業主之間(jian)的向心力(li)、凝聚力(li)，同時(shi)也讓(rang)領(ling)創地產“用心服務”的理念得以完美詮釋。

未來領(ling)創地產將持續(xu)秉持初心(xin)，不斷挖(wa)掘(jue)業主的(de)需求，傾聽業主的(de)聲音，在共建幸(xing)福的(de)道路上砥礪前行、步履(lv)不停(ting)！領(ling)創地產【第二期】項目總(zong)經理拜(bai)訪日將于5月份再次啟航，敬請關注！